当前位置:首页 > 研究

研究称消费者对AI不陌生 69%满意互动

访客2021-05-01 05:311697
研究称消费者对AI不陌生 69%满意互动
【手机中国新闻】随着人工智能的兴起,各行各业都开始运用上了人工智能这种高科技产物。近日,凯捷(Capgemini)数字化转型研究所发布的最新研究表明,人工智能对消费者而言不再陌生,近73%的消费者表示曾经与人工智能互动,其中69%的消费者满意这些互动。 消费者希望人工智能拥有类似人类的声音(62%)和理解人类情感(57%),但如果人工智能机器长得和人类一样,超过一半(52%)的消费者会感到毛骨悚然。同时,报告发现38%的消费者在获得良好的人工智能体验后,会购买更多东西...