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投诉无门?人民网揭露手机厂商“真面目”,小米表态:积极解决

user3_5682022-11-27 20:451900
相信大部分消费都遇到过售后问题,售后的态度直接决定了购物体验的好坏,尤其是贵价物品。根据人民网透露,有很多消费者都遇到了手机售后问题,三包服务难落实,使得消费者在售后过程中踩了不少“坑”。   而人民网的报道中,也揭露了手机厂商的“真面目”。据深圳消委会的数据,2022年Q1消费者投诉中,有1113件都是关于手机售后的。很显然,手机厂商在解决消费者售后问题上是抱有侥幸心理的,责任划分不明确,也给消费者售后制造了不小...