人工智能酒店有哪些核心竞争力?
人工智能与数字化技术蓬勃发展的当下,酒店行业也如火如荼的应用起了一系列新兴技术,进行了对于传统模式下酒店运营的调整。随着酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望,酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。
人工智能酒店有哪些核心竞争力?
1.通过人工智能酒店客房控制系统,任何因非正常导致的开门情况将触发报警,同时报警信号实时送至相关部门,使客房在不必进行专用配置的情况下,拥有了防盗报警功能。
2.人工智能酒店远程空调控制,客人在前厅办理入住时,由自助机自动遥控开启空调系统。客人进入客房时廊灯自动点亮空调运行于合适的温度。
3.人工智能酒店通过智能客控系统,管理人员可实时查看客房状态,对于安排房间清理和设备维修极有帮助,有效地监测了服务员清扫房间的时间以及非法进入待租房的情况。
4.人工智能酒店客人在进入客房后,可以使用终端系统,一旦触摸到屏幕,就变成客房电器的控制终端和服务终端,方便客人使用的同时,规范了客房服务。使酒店服务更加人性化,从而提高酒店形象。
无人智慧酒店主要是通过无人入住机实现无接触快捷入住,然后再通过智能客控系统给用户带来好的入住体验,再通过会员管理系统做好客户维护和营销推广发展自己的忠实客户,最后再通过PMS系统实现对整个经营过程的管控。