即时零售硝烟起:美团苏宁合璧,二英战京东
21世纪经济报道见习记者李强 北京报道
10月21日,苏宁易购宣布与美团达成战略合作,成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。
目前,苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻,覆盖175个城市。同时,双方表示,将继续深化合作,计划在2023年入驻门店超1000家。通过登录“美团”APP搜索“苏宁易购”,会显示定位周围的苏宁易购门店,目前可下单购买的商品包括手机、电脑、手机配件、生活家电,最快30分钟送达。
这次在即时零售舞台上的合作,无论对于苏宁易购还是美团,可能都是“各取所需”的最佳选择:美团需要苏宁易购入驻带来的供应链资源补强,苏宁易购切入即时零售市场也需要美团助力。
苏宁自救
回归主业,改善经营成为第一要务,即时零售是苏宁易购不能错过的东风。
从20世纪90年代靠空调经销业务起家,到上万家连锁门店称霸电器行业,苏宁易购也曾有过辉煌的曾经,但在互联网电商冲击和盲目扩张等因素影响下,天生缺乏互联网基因的苏宁易购逐渐走向下坡路。
自2014年以来,苏宁易购的扣除非经常性损益后的净利润已经连续多年为负,2019年至2021年,该项亏损分别为57.11亿元、68.07亿元和446.68亿元,这也导致在今年五月份,连亏三年的苏宁易购戴帽成为“ST易购”。
而在经历“前所未有的困难”后,苏宁易购也从2021年开始自救,2021年7月,为缓解流动性危机,苏宁易购引入战略投资者江苏新零售创新基金二期,并调整战略为“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”。
由此,苏宁易购加快了亏损门店和非战略业务调整,针对红孩子母婴店面公司予以全部关闭,优化门店店面面积,加大力度推进减租、转租,提高店面坪效,聚焦核心家电3C零售业务,充分发挥线上线下融合的体验优势、服务优势,展现公司在家电、家装领域的专业性和服务的差异化,巩固家电行业市场地位。
“瘦身”换挡下,苏宁易购的经营状况迎来改善,亏损也在收缩。
根据财报,2022年上半年苏宁易购净亏27.4亿,较上年同期净亏损34.52亿收窄20.6%;经调整净亏27.57亿元,较上年同期的经调整净亏50.24亿收窄45.12%。
今年7月,苏宁易购APP上线了苏宁易购速达服务,只要消费者身边3-5公里范围内有苏宁易购门店,即可选择闪送服务,无配送费,手机3C平均配送时间不超过1小时。彼时,苏宁易购速达服务尚处于试运营阶段,苏宁易购计划于夏季推广到全国门店。
而截至2022年上半年,苏宁易购线下渠道拥有各类门店超1.1万家,其中自营门店1829家,苏宁易购零售云加盟店9749家。
业内人士分析指出,对于如今刚刚缓过一口气的苏宁易购,即使有庞大的野心,也没有精力和资源去付诸实施,不如与美团合作,得到现成的、较为成熟的专业系统以及即时配送服务,而美团的核心竞争力就在于本地化运营能力,这也能为让苏宁易购更加简单地切入即时零售场景,并为其带来更多线上流量。
苏宁易购也对外表示,主业稳固之后,落地更多便捷消费者的动作,更加聚焦做好“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”。同时向外界传递着进入良性改善周期的信号,聚焦零售主业,夯实外部合作,强化供应链体系,经营质量持续改善。
美团合纵连横
如果说王兴把美团定义为一家零售公司,那么过半的电商梦是由美团闪购托着。
在二季度财报电话会上,美团CEO王兴表示在疫情影响下,传统的物流网络在满足用户需求时受到了一定限制,“本地供给、即时配送”的即时零售服务在满足日常需求方面发挥了更大作用。
面对即时零售给实体零售带来的新增长点,美团也发布独立品牌美团闪购,覆盖非餐类的生鲜食品、商超日用等传统零售行业商品,其内部战略地位也在不断提升。
8月26日,美团发布的中期业绩中做了一些改动,其中包括将美团闪购从美团买菜、共享单车这些常年亏损的“新业务”难兄难弟中摘了出来,放到了“核心本地商业”类目中,调整原因在于美团闪购与餐饮外卖共用用户群和现有的即时配送网络,盈利路径也十分清晰。财报数据显示,第二季度美团闪购保持了高速增长趋势,其日均订单量达到430万,用户交易频次的增长使得订单量显著增加。
对于外卖起家的美团,最大优势是餐饮外卖领域积累的强大配送能力,对于强调时效性,配送时长逐渐缩短至小时级甚至分钟级的即时零售,可以复用的配送体系以及已验证的模式经验无疑是美团的王牌,寻找优质的供应链伙伴成为美团补全生态的关键。
美团闪购数码家电品类相关负责人表示,近两年来,品牌商家逐渐意识到即时零售渠道的增量价值,有广泛线下门店覆盖的品牌,不断选择发力即时零售。美团闪购也持续通过与品牌合作的方式,拓展品类供给。
目前在布局上,美团已经和数码、美妆、日用百货、母婴等多个品牌连锁店展开合作:数码领域与华为授权专卖店、Apple授权专营店、小米等品牌开展合作,美妆领域与丝芙兰、屈臣氏等连锁品牌合作,日用百货领域与无印良品MUJI、名创优品、KKV等品牌合作,母婴领域与伊利合作。
相比之下,美团在数码3C领域却还没有找到一个规模化的“朋友”,这恰巧又是即时零售赛道最大敌手京东的“上等马”,美团要弥补这一短板,曾在数码3C品类与京东分庭抗礼,但由于近两年经营危机又有心无力独立参战的苏宁易购,无疑是最佳合作伙伴。
“即时零售最重要的一环就是配送的履约能力,美团恰好在这块有优势,如果苏宁的线下3C消费需求旺盛,配合上美团的即时配送能力,还是具备想象空间的。”网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对记者表示。
对于本次合作,美团闪购数码家电品类相关负责人也表示,苏宁易购的入驻及战略合作,具有业务代表性及战略合作意义。“苏宁易购是目前数码3C品类线下门店覆盖及货品覆盖最为优质的合作伙伴。苏宁易购的入驻,可迅速丰富美团闪购在数码家电商品上的供给,也能持续吸引更多数码3C类头部品牌关注,加速美团闪购数码家电品类商品的供给覆盖。”